Sistema de Aseguramiento de la Calidad
Área de Calidad:
Cepet Consultoría Turística, ofrece asesoramiento técnico basado en la experiencia y el conocimiento de un equipo de expertos en calidad, altamente cualificados y que está a su disposición con los siguientes servicios:
Diseño, desarrollo, formación, implantación y evaluación de sistemas de calidad dentro de las diferentes alternativas de modelos propios, reglados o voluntarios (ICHE, UNE-EN-ISO 9000, EFQM).
- Implantación de la Norma ISO 9001:
- Diagnóstico previo de Evaluación de la Calidad.
- Diseño e Implantación del Plan de Calidad.
- Elaboración de Manuales de Gestión de un Sistema de Calidad.
- Tramitación y Asesoramiento para la obtención de la Certificación.
- Auditorías Internas sobre la Norma ISO 9001
- Mantenimiento integral de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Consultoría para el diseño e implantación de CMI (cuadros de mando integral)
- Consultoría para la medición de la satisfacción del cliente.
- Formación en las Normas ISO 9000 e ISO 19011 (Auditorías).