Congreso Turismo Rural advierte necesidad adivinar
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Congreso Turismo Rural adivina tendencias
Congreso Turismo Rural advierte necesidad adivinar tendencias entre jóvenes
Adivinar las tendencias en el consumo de los jóvenes, potenciales consumidores de turismo rural en el futuro, es una de las principales conclusiones del III Congreso Regional de Turismo Rural celebrado ayer y hoy en Ávila bajo el título "Comunidad 3R. Reinventar la Realidad Rural".
Este congreso organizado por la Federación de Asociaciones Castellano y Leonesas de Turismo Rural (Acaltur) ha contado con la asistencia de unas 150 personas vinculadas a este sector que en la en la Comunidad cuenta con 3.410 alojamientos con 34.000 plazas, lo que supone el 22 por ciento del total nacional.
En las conclusiones de esta cita, se pone de relieve el hecho de que pese a la crisis económica, el turismo rural "presenta cierta fortaleza, derivada de su dinamismo y capacidad de adaptación".
Además, los participantes consideran "muy importante, en un sector como éste, adelantarse a los acontecimientos, adivinar las tendencias en el consumo de turismo".
En este sentido, el presidente de Acaltur, Francisco Javier Herrera, ha explicado a Efe cómo los profesionales del turismo rural tienen que conocer los gustos de sus potenciales clientes dentro de una década, acercándose a los chavales de entre 10 y 15 años, con el fin de saber sus "necesidades" cuando hagan uso de los establecimientos.
En este sentido, se ha referido a la necesidad de implantar las nuevas tecnologías en estos alojamientos "por mucho que estén en el medio rural", para lo cual considera preciso "presionar" a las administraciones con el objetivo de que exista cobertura de móvil y ADSL "en todos los municipios".
Por otra parte, los congresistas consideran preciso que el sector "profundice en la provocación de experiencias que conviertan al cliente en un afortunado".
Respecto a la arquitectura de los alojamientos, estiman que "deben dejar de ser una copia pervertida de lo rústico, para reinterpretar ese modelo en diálogo con el entorno, tratando de sumar en el mundo experiencial del turista".
Asimismo, apuestan por "cambiar los modelos de comercialización del turismo rural copiados del turismo de playa y basados en la comodidad, para poner mucho más énfasis en la diferencia que proporciona experiencias excepcionales que satisfacen los deseos y no las necesidades de los viajeros".
Al respecto, Herrera cree que la comercialización debe continuar haciéndose por internet, sin olvidar el "boca a boca" e incidiendo en la necesidad de "traducir todos los portales al inglés".
Finalmente, el Congreso ha incidido en el interés por "hacer de la calidad humana en la prestación de servicios turísticos su seña de identidad", así como en la necesidad de una nueva Ley de Turismo que recoja las "inquietudes" del sector "derivadas del crecimiento de la oferta de alojamientos y de servicios en la última década, que ha modificado sustancialmente el panorama en Castilla y León".
Antes de darse a conocer las conclusiones, el impulsor de la marca "Prada a tope", José Luis Prada, ha comentado a Efe que el principal problema del turismo rural actual es "la falta de profesionalización", porque "no hay conciencia de atención al cliente y muchos han visto en este sector un negocio más, sin apostar por ello".
A su juicio, la futura Ley de Turismo, que recogerá una clasificación de los alojamientos en cinco niveles, será "positiva para establecer unos parámetros de calidad", pero "quien va a triunfar al final será el que apueste por la diferenciación y por la calidad, al margen de las espigas que tenga".
Respecto a la situación actual de la marca "Prada a tope", Prada ha indicado que cada vez venden más y que "el único secreto es hacer las cosas bien, apostar por la calidad y esforzarse para satisfacer al cliente".
